Свердловчанка взыскала с авиаперевозчика компенсацию за утраченный чемодан

Жительница Нижнего Тагила получила 55 тысяч рублей с авиакомпании за багаж, который отправили не по тому маршруту. Женщина добилась справедливости через суд, куда обратилась после безрезультатных попыток решить проблему.

Во время перелета из екатеринбургского аэропорта Кольцово в Турцию авиакомпания “Азур Эйр” отправила личные вещи пассажирки по ошибке в Таиланд. Весь отпуск она провела без своего багажа, вынужденно приобретая самое необходимое на месте. Её чемодан вернули лишь спустя четверо суток после того, как она сама уже приехала домой. Об этом сообщили в свердловском облсуде.

Представители перевозчика не признали исковые требования, утверждая, что раз багаж в итоге доставили, то и ущерба нет. Также авиакомпания настаивала, что покупка новых вещей не была прямой необходимостью, а запрашиваемая сумма компенсации морального вреда является завышенной. Мировой судья, однако, установил факт нарушения договора перевозки и частично удовлетворил требования истицы. Сумму скорректировали с учетом курса турецкой лиры, по которому совершались вынужденные траты. В итоге с “Азур Эйр” взыскали 55 500 рублей, в которые вошли возмещение материального ущерба, компенсация морального вреда, судебные издержки и штраф по Закону “О защите прав потребителей”.

Авиакомпании придется выплатить назначенную судом сумму. Данное решение является окончательным и подлежит исполнению.