Теперь это запрещено. Новые правила во всех супермаркетах заработали с мая

С мая 2025 года в российских магазинах вступят в силу новые правила, которые существенно изменят взаимодействие между покупателями и продавцами.

Эти поправки были разработаны после ряда судебных решений и разъяснений Роспотребнадзора.

1. Единые цены во всех точках продаж

Теперь магазины обязаны продавать товары по той же цене, что указана на их официальном сайте. Это правило стало результатом рассмотрения жалобы покупателя, который обнаружил разницу в 30 рублей между ценой на сайте автобусной компании и в кассе.

Что это значит:

Если товар дешевле в интернет-магазине, его обязаны продать по этой цене и в обычной точке Завышение стоимости на кассе будет считаться нарушением прав потребителей 2. Возврат денег за подарочные сертификаты без чека

Раньше магазины часто отказывались возвращать средства за неиспользованные сертификаты, если у покупателя не сохранился чек. Теперь эта практика признана незаконной.

Новые правила:

Деньги за сертификат обязаны вернуть даже без предъявления чека Не требуется предоставлять паспорт или другие документы 3. Право прохода в магазин без антикражных рамок

Новые нормы защищают людей с кардиостимуляторами и другими медицинскими устройствами, которым противопоказано проходить через магнитные рамки.

Что изменится:

Покупатели могут требовать альтернативный вход Персонал обязан обеспечить безопасный доступ в торговый зал

Эти изменения направлены на защиту прав потребителей и устранение неудобств, с которыми сталкиваются покупатели. Теперь россияне смогут:

Покупать товары по честной цене Легче возвращать средства за сертификаты Чувствовать себя комфортнее в магазинах

Главное — знать свои права и не бояться ими пользоваться, напоминает PRIMPRESS.

Читайте также:

Тратил ползарплаты на бензин, пока не показал друг: 5 способов значительно сэкономить на АЗС За 2 дня до посадки картошки — обязательно: прыскаем на клубни — собираем по 3 ведра с куста Размер небольшой, но хоть что-то. Эту сумму начислят всем пенсионерам в мае