В Отделении ПФР Свердловской области создана Комиссия по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания

29.07.2022 - 14:23 Опубликовал: Администратор

22 июля в ОПФР по Свердловской области состоялось первое заседание Комиссии по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания.

Помимо представителей Отделения в состав Комиссии также вошли представители Министерства социальной политики Свердловской области, Свердловской областной организации Всероссийского общества инвалидов, Свердловской областной общественной организации ветеранов войны, труда, боевых действий, государственной службы, пенсионеров, регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России».

Заместитель управляющего Отделением О.В. Шубина поприветствовала членов Комиссии и напомнила, что целью ее создания является повышение качества предоставляемых государственных услуг в ПФР, их доступность для жителей Свердловской области.

По итогам заседания Комиссии были намечены основные цели и задачи совместной работы, направленные на улучшение качества обслуживания граждан Пенсионным фондом нашего региона.

Участники Комиссии выразили готовность содействовать работе ПФР, а также направлять свои предложения для повышения качества обслуживания граждан. Все поступившие предложения Комиссии будут учитываться Отделением ПФР при развитии системы услуг.

Рубрика
Теги
пенсионная грамотность
 

Похожие новости

30.09.2022 - 16:35Общество1

Во всех клиентских службах ПФР по Свердловской области организованы цифровые зоны самообслуживания, позволяющие быстро и комфортно получать государственные услуги. Если нет возможности воспользоваться электронными сервисами ПФР в домашних условиях, жители региона могут использовать для этих целей специальные цифровые зоны, установленные для обслуживания населения. С гостевых компьютеров доступны: личный кабинет… подробнее

30.09.2022 - 16:28Общество2

Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области напоминает, что проверить состояние индивидуального лицевого счета можно в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР. Для этого надо зарегистрироваться на Портале госуслуг, если регистрация уже имеется, пароль и логин Портала используется для входа в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР. Главный сервис Личного кабинета отображает сведения о стаже, заработке,… подробнее

30.09.2022 - 16:25Общество2

Пенсионный фонд возместит пенсионерам-северянам расходы за поездки на отдых на личном автомобиле, совершенные начиная с 24 августа 2022 года. С этой даты вступило в силу постановление правительства, которое расширило возможности получения компенсации за дорогу к месту отдыха и обратно. По ранее действовавшим правилам, компенсация предоставлялась за поездки на любом виде транспорта, кроме личного. Теперь же пенсионер,… подробнее

25.07.2022 - 15:22Общество16

С 24 июня 2022 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 15 июня 2022 года № 1076, которым уточнен порядок выплаты пенсионных накоплений правопреемникам умерших застрахованных граждан. В настоящее время реализована возможность подачи правопреемниками заявления о выплате средств пенсионных накоплений или об отказе от их получения через Единый портал госуслуг. При этом к заявлению прикладываются необходимые… подробнее

25.07.2022 - 15:21Общество5

Порядка 6 млн граждан установили кодовое слово для получения персональных консультаций по получаемым выплатам по телефону Единого контакт-центра и горячих линий региональных отделений ПФР. С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала. Отметим, что… подробнее

23.06.2022 - 16:34Общество7

Напоминаем, что граждане, у которых формируются пенсионные накопления, до 1 декабря могут воспользоваться правом перевода этих средств от одного страховщика другому страховщику. Страховщиком может быть Пенсионный фонд Российской Федерации или негосударственный пенсионный фонд, входящий в систему гарантирования прав застрахованных лиц. Контролировать формирование пенсионных накоплений граждане могут в «Личном… подробнее

06.06.2022 - 17:01Общество3

С этого года начало действовать беззаявительное оформление страховых и социальных пенсий по инвалидности. Теперь они назначаются по данным Федерального реестра инвалидов без дополнительных подтверждающих документов. С января выплаты в таком проактивном формате получили почти 2 тысячи инвалидов. Решение о назначении страховой или социальной пенсии принимается не позднее 5 рабочих дней со дня поступления в … подробнее

25.05.2022 - 19:50Общество6

После увольнения работавшему пенсионеру пенсия начисляется с месяца, следующего за месяцем увольнения, с учетом всех индексаций. Работающие пенсионеры, как установлено федеральным законодательством, получают страховую пенсию и фиксированную выплату к ней без учета плановых индексаций. Эта норма закона распространяется только на получателей страховых пенсий. После прекращения трудовой деятельности –… подробнее

12.05.2022 - 13:31Общество3

В 2022 году через Единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) органами власти Свердловской области получено из органов Пенсионного фонда более 1 млн. сведений, необходимых для оказания государственных и муниципальных услуг. СМЭВ нужен, чтобы гражданам не приходилось собирать бумажные справки по разным инстанциям для получения госуслуг. Через СМЭВ органы власти запрашивают необходимые им… подробнее

29.04.2022 - 09:56Общество13

С 2022 года Пенсионный фонд начал проактивно информировать граждан о пенсионных правах в части страховых пенсий по старости и пенсионных накоплений. Уведомления направляются мужчинам с 45 лет и женщинам с 40 лет в личный кабинет на портале госуслуг, в дальнейшем информация будет приходить раз в три года. На сегодняшний день данные о сформированной на текущий момент пенсии и о размере пенсионных накоплений… подробнее

Последние новости

05.10.2022 - 21:10Общество12

С 26 по 30 сентября 2022 года на территории Свердловской области проводилась профилактическая операция «Должник». В ходе мероприятия на уплату административных штрафов за нарушения правил дорожного движения проверено свыше 300 человек, возбуждено 64 дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.20.25 КоАП РФ, мировыми судьями города Ирбита и Ирбитского района назначены наказания в виде административных… подробнее

05.10.2022 - 21:05Общество39

Профилактическая работа по предупреждению преступлений и пресечению мошеннических действий, совершаемых в отношении лиц, особенно пожилого возраста сотрудниками полиции ведется на постоянной основе.  Одним из способов донесения информации до населения являются личные беседы и вручение памяток. В этой работе задействованы практически все службы, в том числе и участковые уполномоченные полиции. Они раздают гражданам … подробнее

05.10.2022 - 20:54Общество92

День гражданской обороны отмечается в России ежегодно 4 октября. Гражданская оборона является составной частью оборонного строительства и обеспечения безопасности страны и выполняет одну из важнейших функций государства. В ознаменование праздника сотрудниками ОНД и ПР МО г. Ирбит, Ирбитского МО, Байкаловского МР УНД и ПР ГУ МЧС России по Свердловской области, и сотрудниками 60 ПСЧ 54 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по… подробнее

05.10.2022 - 13:23Общество30

В период с 28 по 30 сентября на территории обслуживания межмуниципального отдела МВД России «Ирбитский» проведено профилактическое мероприятие «Такси», направленное на обеспечение безопасности при перевозке граждан и багажа легковым такси, приведение деятельности перевозчиков в соответствие с требованиями законодательства, выявление нарушений миграционного законодательства, предупреждение правонарушений и преступлений,… подробнее

05.10.2022 - 09:47Общество6

В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области и Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» от 03.10.2022 № 66-00-13/05-24424-2022, № 66-20-13/11-3710-2022 информируем, что в целях профилактики нарушения обязательных требований 12.10.2022 года с 10-00 Управлением… подробнее

04.10.2022 - 16:50Общество156

В случае возникновения чрезвычайной ситуации, от первых предпринятых человеком действий, порой зависит жизнь. Если же от решений и действий зависит жизнь другого человека или нескольких, то ответственность возрастает в разы, тем более, если речь идет о детской безопасности. С целью формирования у обучающихся и педагогов навыков соблюдения требований пожарной безопасности, в Киргинской СОШ Ирбитского района, прошла… подробнее

03.10.2022 - 20:45Общество6

30 сентября 2022 года Евгений Новоселов - начальник МО МВД России «Ирбитский» - собрал у себя в кабинете представителей местных средств массовой информации, чтобы еще раз обсудить тему мошенничества. Он довел до сведения участников мероприятия статистические данные по данному роду преступлений на обслуживаемой территории, основные способы обмана граждан, методы борьбы правоохранителей по пресечению подобных преступлений… подробнее

30.09.2022 - 16:38Общество2

Почти 44 тысячи работающих жителей Свердловской области в этом году выбрали электронную трудовую книжку (ЭТК) для ведения записей о своей профессиональной деятельности. Одним из главных преимуществ электронной книжки является постоянный доступ работника к сведениям. Это избавляет от необходимости обращаться к работодателю за информацией, что часто сопряжено с подачей заявления и ожиданием данных в течение нескольких дней… подробнее

30.09.2022 - 16:35Общество1

Во всех клиентских службах ПФР по Свердловской области организованы цифровые зоны самообслуживания, позволяющие быстро и комфортно получать государственные услуги. Если нет возможности воспользоваться электронными сервисами ПФР в домашних условиях, жители региона могут использовать для этих целей специальные цифровые зоны, установленные для обслуживания населения. С гостевых компьютеров доступны: личный кабинет… подробнее

30.09.2022 - 16:34Общество3

С начала 2022 года в Единый контакт-центр (ЕКЦ) с вопросами по мерам социальной поддержки обратилось 5,8 млн россиян. Чаще всего они интересовались темами социальных выплат, назначения пенсий, выплат семьям с детьми и получения материнского капитала. В топ самых частых также вошли обращения, связанные с получением справочной информации о назначенных выплатах. Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное… подробнее