Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 2019 год

На территории города Ирбита Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

По итогам деятельности за 2019 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 776 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 66 претензий на сумму более 1 326,87 тысяч рублей, следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 48 (это более 73%), на сумму более 877,06 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 26 исковых заявлений, по продажие непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов, обуви, мебели. Число рассмотренных и удовлетворенных судом исков 14, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 1 076,15 тысяч рублей, 12 исков на стадии рассмотрения.

Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями потребительского законодательства по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36, телефон 8(343 55) 6-36-28.

А. Вострова
юрисконсульт
отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей