Будьте внимательны при покупке пылесосов торговой марки «KIRBY»

В Ирбитский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области продолжают поступать от граждан жалобы на реализуемые пылесосы т.м. «KIRBY». Продавцы с целью ознакомления работы пылесоса выезжают на дом к гражданам, где  демонстрируют свойства товара, убеждают в необходимости приобретения уникального пылесоса торговой марки «KIRBY».

Несмотря на высокую цену пылесоса (от 84 тыс. руб. до 128 тыс. руб.), граждане заключают договор купли-продажи и оформляют кредит. Через определенный промежуток времени выясняется, что пылесос некачественно выполняет функции моющего, при работе - сильный шум, по весу - очень тяжелый. Потребители понимают, что их обманули в предоставлении информации о потребительских свойствах товара, и его высокая цена не соответствует качеству товара. Потребители в своих обращениях указывают:

1. пылесос торговой марки «KIRBY» приобретен в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара. Потребителей убеждали в необходимости приобретения уникального товара, что «Кирби» - незаменимый товар, и он должен быть приобретен в каждый дом, что аппарат убивает микробы и бытовые клещи. На пылесос предоставляется гарантийный срок 3 года изначально, а после продлевается каждые 3 года до 30 лет. После демонстрации товара немедленно оформлялся договор купли - продажи пылесоса в офисе продавца.
2. приобретенный товар не обладает заявленными продавцом потребительскими свойствами товара, и высокая цена не соответствует качеству товара. 
3. продаются товары без согласия супруга на приобретение дорогостоящего товара, что является нарушением ст. 35 Семейного Кодекса Российской Федерации (в суде потребителями были предоставлены доказательства).

Уважаемые покупатели, во избежание дальнейших судебных тяжб Ирбитский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области просит Вас при намерении приобрести дорогостоящий товар (в том числе, и пылесос торговой марки «KIRBY») в кредит реально оценить свои финансовые возможности, посоветоваться со своими родными, друзьями. Приглашая к себе домой продавца «на бесплатную чистку ковров, паласов, постели и др.», нужно быть готовым, что продавец, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать Вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса т.м. «KIRBY» внимательно убедитесь в том, что Вам передали весь комплект документов, за который расписались. Обратите внимание на наличие маркировки степени защиты от доступа воды - код IP на основной части прибора, данное требование обязательно для моющих пылесосов.

Ведущий специалист-эксперт Ирбитского ТО
Н.А. Асташенко