Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 1 квартал 2023 года

На территории города Ирбит Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах». 

По итогам деятельности за 3 месяца 2023 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 176 консультаций, по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 5 претензий на сумму более 23,0 тысяч рублей, следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 4 (это 80%) на сумму более 23,0 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 2 исковых заявления, по вопросам продажи непродовольственных товаров - автомобилей (навязывание дополнительных платных услуг при заключении автокредита). Оба исковых заявления находятся на стадии рассмотрения судом.

Проведено две горячие линии, а также два семинара с учащимися образовательных учреждений.

Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями потребительского законодательства по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36, телефон 8(343 55) 6-36-28, +7(922)035-35-05.

А. Вострова

юрисконсульт 

отдела экспертиз в сфере

защиты прав потребителей