Покупателей больше не пустят в магазины: «Пятёрочка», «Магнит» и «Ашан» объявили о новом решении

Крупные сети супермаркетов — «Пятёрочка», «Магнит» и «Ашан» — готовят для покупателей настоящий сюрприз: скоро в магазины, какими мы их знаем, может стать всё сложнее попасть. Вместо привычных торговых залов появляются новые точки — дарксторы, или, по-простому, «тёмные магазины». В них не будет касс, витрин и очередей, а заходить туда смогут только сотрудники и курьеры. А покупатели будут получать свои заказы прямо домой или в офис, не выходя из дома.​

Что такое дарксторы?

Даркстор — это по сути склад, где хранится огромное количество товаров, ассортимент в таких точках может быть шире, чем в обычных супермаркетах. Например, в одном дарксторе «Магнита» в Петербурге представлено более 7000 наименований, а площадь таких точек достигает 400 квадратных метров и более. Но покупателей туда не пустят — только продавцы и курьеры, которые будут собирать и доставлять заказы. Всё это делается для того, чтобы ускорить процесс доставки и сделать его максимально удобным.​

Почему сети переходят на дарксторы?

Ритейлеры объясняют, что дарксторы позволяют им решить сразу несколько задач. Во-первых, они могут хранить больше товаров, чем в обычном магазине, и предлагать более широкий ассортимент. Во-вторых, сборка заказов становится быстрее и эффективнее, потому что сотрудники заняты только выполнением заявок, а не обслуживанием покупателей. Кроме того, в дарксторах часто можно найти скидки, которых нет в обычных магазинах — это выгодно и для покупателей, и для самих сетей.​

Как это работает на практике?

Покупатель делает заказ через приложение или сайт, выбирает удобное время доставки, а курьер приезжает за товаром в даркстор. Там всё организовано так, чтобы собрать заказ максимально быстро. В некоторых сетях, например, «Самокат» и «Яндекс.Лавка», доставка занимает всего 15–30 минут, а ассортимент может быть даже шире, чем в офлайн-магазинах. В дарксторах часто работают автоматизированные системы, которые помогают контролировать остатки и оптимизировать маршруты курьеров.​

Что это значит для покупателей?

Для обычного покупателя это означает, что скоро можно будет получать продукты и другие товары ещё быстрее и удобнее. Не нужно будет тратить время на походы в магазин, стояние в очередях и поиск нужных товаров. Всё можно заказать онлайн, а доставка будет быстрой и, возможно, даже дешевле, чем в обычном магазине.​

Итог

Дарксторы — это новая реальность российской розницы. Крупные сети активно переходят на этот формат, чтобы ускорить доставку, расширить ассортимент и сделать покупки ещё удобнее. Покупателям это сулит больше выгодных предложений и меньше времени, проведённого в очередях. В ближайшее время дарксторы станут привычным явлением, а обычные магазины, возможно, будут постепенно уступать им место, пишет источник.

Новости по теме: Что меня бесит в магазине Пятерочка? Сколько можно так издеваться над покупателями? Купила коврик из Фикс Прайса для обуви, а у него нашлось много иных интересных способов применения. Показываю 9 из них И в "Светофоре" можно купить хорошие качественные продукты: если знать на что обращать внимание - подборка моих лучших находок