В Свердловской области банк оштрафовали за сотни звонков клиентке

Женщина из Тугулыма получила 440 напоминаний о просроченном платеже. Финансовая организация нарушила допустимые нормы и понесла наказание.

Жительница посёлка Тугулым в Свердловской области столкнулась с навязчивым давлением со стороны банка. За восемь дней ей поступило 440 звонков с одним требованием — вернуть просроченную задолженность. Такое количество обращений женщина сочла чрезмерным и обратилась за помощью к судебным приставам.

Сотрудники регионального управления ФССП провели проверку. Согласно закону, банк имеет право связываться с должником не чаще одного раза в сутки, двух — в неделю и восьми — в течение месяца. В случае с Тугулымом эти рамки нарушили более чем в пятьдесят раз.

Финансовая организация не представила оснований, объясняющих столь агрессивное поведение. Ведомство квалифицировало действия банка как административное правонарушение. Суд назначил штраф в размере 100 тысяч рублей. Как уточнили в редакции АиФ со ссылкой на управление ФССП по Свердловской области, деньги поступили в бюджет. Санкция уже исполнена.

Женщина, на которую оказывалось давление, получила разъяснение о своих правах и механизмах защиты. Повторные обращения с аналогичными жалобами в службу не поступали.