Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» для потребителей за 1 квартал 2019 года

На территории города Ирбита, Ирбитского, Слободо-Туринского, Тавдинского, Таборинского и Туринского районов Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт защиты прав потребителей.

По итогам деятельности за 1 квартал 2019 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 208 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:

Направления деятельности по защите прав потребителей

Число консультаций

продажа непродовольственных товаров, в их числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, пластиковых окон, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения и пр.

166

оказание жилищно-коммунальных услуг

5

оказание финансовых услуг

12

оказание бытовых услуг

6

оказание медицинских, образовательных, туристских и транспортных услуг

2

оказание услуг связи

3

по иным вопросам потребительского законодательства

14

Так же подготовлено 15 претензий на сумму более 241,6 тысяч рублей, в досудебном порядке удовлетворено 9 претензий (69%) на сумму более 78 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 4 исковых заявления, по продаже непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов, мебели. Удовлетворенных судом исков 2 (2 иска на стадии рассмотрения), сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 282 тысяч рублей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.

Консультационный пункт находится: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36

Телефоны: (343 55) 6-36-28, 6-36-02         

А. Вострова
юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей

...

  • 0

Популярное

Последние новости