Как кассиры в «Пятерочках» незаметно присваивают себе кэшбек покупателей

Бывшая сотрудница магазина сети «Пятёрочка» рассказала в интернете о распространенной схеме, которая позволяет недобросовестным кассирам регулярно пополнять свой доход за счет невнимательности покупателей. Речь идет о несанкционированном использовании карт лояльности.

Как работает схема?

Механизм мошенничества прост и основан на том, что покупатель часто не предъявляет свою карту лояльности.

1. «Забота» о скидке. Если клиент не достает свою карту, кассир незаметно проводит под своей картой или заранее заготовленной «корпоративной» картой. Покупатель слышит привычное: «С картой „Выручайки“ скидка такая-то», — и, радуясь экономии, не задает лишних вопросов.

Накопление чужих бонусов. Все бонусы и проценты от покупки, которые должен был получить клиент, вместо этого начисляются на счет продавца.

«Обезличивание». Если у покупателя все же возникают подозрения, кассир использует стандартную отговорку: «Это наша корпоративная карта, мы проводим ее для вашего удобства, чтобы вы не потеряли свою скидку».

В результате бонусы, которые должны были вернуться к реальному покупателю, аккумулируются на счете сотрудника.

Масштабы и последствия

По словам инсайдера, такая практика встречается довольно часто и может приносить продавцу до 10 000 рублей ежемесячно в виде бонусных накоплений. Позже кассир использует эти бонусы для оплаты собственных покупок в сети, экономя значительные суммы.

Это прямое нарушение условий программы лояльности, по которым бонусы должны начисляться только фактическому покупателю. Для сети это создает репутационные риски и подрывает доверие клиентов к программе лояльности, которая де-факто работает не в их интересы.

Как защитить себя?

• Всегда предъявлять собственную карту лояльности (или привязанный к номеру телефон).

• Внимательно следить за экраном терминала или чеком: на них должно быть указано, что покупка совершена с вашей картой.

• Если карты с собой нет, скачайте официальное мобильное приложение сети — обычно в нем есть цифровая версия карты.

• При любых сомнениях вежливо, но твердо отказывайтесь от «услуги» проведения чужой карты и требуйте оформить покупку без нее.

Эта схема наглядно показывает, что за видимой «заботой» о вашей скидке может скрываться личный финансовый интерес. Осведомленность и внимательность — единственные инструменты, которые помогут вернуть ваши бонусы в ваш собственный кошелек, пишет источник.

Материал основан на личном опыте автора блога. Все описанные ситуации реальны и не являются рекламой указанной торговой сети и товара.

Читайте также:

• Станет бесплатным навсегда: «Пятёрочка», «Красное&Белое» и «Магнит» приняли решение
• Беру в Чижике в первую очередь: правильные макароны за 85 р и соус Кухмастер за 99 руб - и сразу бегу готовить обалденный ужин
• Пришла из "Светофора" с полными пакетами: отличные новинки и хорошие скидки - фавориты находок
• Завтрак за 100 рублей: подборка удачных находок в «Чижике» – нигде не видела цен меньше
• Не ждите декабря - берите уже сейчас: товары которые резко подорожают к Новому году-2026