Цена товара

03.02.2023 - 12:16 Опубликовал: Администратор

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать, если на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот же товар пробивают по другой цене или в корзине на момент оплаты цена изменилась

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). По общему правилу покупатель обязан оплатить товар по цене объявленной продавцом в момент заключения договора непосредственно до или после передачи товара (п. 1 ст. 486 ГК РФ).

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене. Кроме того, в Гражданском кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. предложение с зафиксированными условиями приобретения товаров.

Ценник на товаре в магазине является именно публичной офертой, и продавец в магазине обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Договор купли-продажи считается заключенным в момент достижения соглашения о существенных условиях договора.

Если на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике, то в   такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил ошибку, то магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником. Кроме того, потребитель в таком случае может вовсе отказаться от сделки и потребовать вернуть деньги за товар. Однако важно знать, что вариативность действий в такой ситуации зависит от требований потребителя, а не усмотрения продавца.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет и (или) в программе для электронных вычислительных машин разместить публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется   моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения.

Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (п. 4 ст. 424 ГК РФ). По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

На сегодняшний день продавцы часто отказывают потребителям передать по объявленной ими и оплаченной потребителями цене товар, ссылаясь на необходимость изменения цены договора или расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Законодатель сформулировал такую возможность в статье 451 ГК РФ на тот случай, если обстоятельства, имевшие место в момент заключения договора, изменились настолько, что договор был бы заключен на принципиально других условиях, знай об изменении стороны заранее, или не был бы заключен вовсе.

Для использования этого инструмента необходимо своему контрагенту письменно предложить заключить соглашение о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, что подразумевает согласия на такие изменения договорных обязательств обеих сторон договора купли-продажи. В случае, если такое соглашение не достигнуто добровольно у продавца безусловно есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, т.е. расторгать договор или признавать его незаключенным, по закону продавец не может.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне

Потребитель в любом случае вправе требовать исполнения заключенного договора: как передачи товара по оплаченной цене (или цене заказа), так и возмещения убытков, связанных с реализацией своего права получить купленную вещь.

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, а также в части подачи жалобы в органы Роспотребнадзора и иные органы власти, можно обращаться в Ирбитский консультационный пункт для потребителей: ул. Мальгина, 9, тел. (343 55) 6-36-28, +7(922)035 35 05, иные консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», с адресами которых можно ознакомиться на сайте https://кц66.рф/ или уточнить по телефону (343) 374-14-55.

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.

Информация с официального сайта Роспотребнадзора.

Рубрика
Теги
цена товара
 

Похожие новости

07.07.2022 - 11:06Общество6

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). По общему правилу покупатель обязан оплатить товар по цене объявленной продавцом в момент заключения договора… подробнее

Последние новости

26.05.2023 - 18:04Общество52

Сотрудники МО МВД России «Ирбитский» напоминают гражданам о том, что на территории Свердловской области действует целевая программа «Безопасность жизнедеятельности населения Свердловской области до 2024 г.», в рамках которой предусмотрена организация приема и выплаты денежного вознаграждения за добровольную сдачу оружия.Согласно действующему законодательству добровольная сдача оружия - это выдача гражданином предметов… подробнее

25.05.2023 - 12:15Общество190

Государственный пожарный надзор города Ирбита, Ирбитского района, Байкаловского района напоминает всем гражданам, что, в соответствии с Постановлением правительства Свердловской области от 06.04.2003 года №248-ПП, на всей территории Свердловской области действует особый противопожарный режим.В соответствии с данным постановлением на территории Свердловской области запрещено: использование открытого огня, сжигание мусора… подробнее

25.05.2023 - 09:13Общество122

Работы по ремонту трёх кабинетов для его размещения уже начались.При этом руководство школы делает все, чтобы не только обновить классы, но и сохранить уникальное оборудование и исторические предметы интерьера. Так отреставрированы будут демонстрационный стол из кабинета физики, световое табло с таблицей Д.И. Менделеева из кабинета химии и шкафы из кабинета естествознания.Ну а завершить работу по созданию центра в школе… подробнее

25.05.2023 - 09:10Общество155

Так на прошедшей неделе строители и техника зашли во двор на Подгорной, 1. А сегодня работы по демонтажу начались и во дворе на Комсомольской, 76.Напомним, жители этих домов в свое время подготовили проекты и подали заявки на участие в муниципальной программе по формированию комфортной городской среды. Так что сейчас на благоустройство их дворов будут направлены не только собственные средства жильцов, но и деньги из… подробнее

25.05.2023 - 09:09Общество44

С начала года региональное Отделение Социального фонда России направило проактивные уведомления о предполагаемом размере пенсии более 28 тысячам жителей Свердловской области. Такие сообщения получили женщины старше 40 и мужчины старше 45 лет.В уведомлении от ОСФР содержится информация о страховом стаже, количестве заработанных на данный момент пенсионных коэффициентов и размере пенсии, рассчитанной по этим показателям. В… подробнее

25.05.2023 - 09:07Общество81

С начала 2023 года Отделением СФР по Свердловской области единое пособие в максимальном размере было одобрено 53 тысячи семей. Размер максимальной выплаты на детей в области составляет 14 623 рубля. Всего же с начала года единое пособие выплачивается родителям 158 тысяч детей на общую сумму 4,8 миллиардов рублей.Напомним, что согласно условиям оформления единого пособия, размер выплаты зависит от доходов родителей и… подробнее

25.05.2023 - 09:04Общество46

Объем перечисленных в медицинские организации средств за оказанные в этом году услуги составил более 2,8 млрд рублей. Деньги направлены на оплату услуг, предоставленных в связи с беременностью и рождением детей.В Свердловской области за 4 месяца 2023 года около 12 тыс. женщин и новорождённых получили услуги по родовым сертификатам с начала года. В медицинские учреждения перечислено более 130 тыс. рублей.Родовой… подробнее

25.05.2023 - 08:59Общество55

На расширенной коллегии Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, прошедшей 19 мая в Москве, председатель правительства Михаил Мишустин в видеообращении заявил, что исполнительная власть планомерно совершенствует социальную сферу и главной задачей остается продолжать обеспечивать граждан необходимыми мерами поддержки.Как отметил премьер, по инициативе президента в последние годы была выстроена… подробнее

23.05.2023 - 20:07Происшествия129

Ирбитский районный суд вынес приговор в отношении жителя поселка Лопатково Ирбитского района 1987 года рождения. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного частью 3 статьи 260 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконная рубка лесных насаждений).Из материалов дела следует, что 3 февраля 2023 года сотрудниками полиции совместно с работниками лесничества в ходе патрулирования леса было… подробнее

23.05.2023 - 18:26Спорт53

8 мая 2023 года в Ирбите на Бульваре Победы прошла молодёжная акция «Время выбрало нас». В рамках акции состоялось торжественное вручение знаков отличия Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО). Согласно приказа Министерства физической культуры и спорта Свердловской области «О награждении знаками отличия Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (… подробнее