Жители Свердловской области столкнулись с необоснованными блокировками банковских счетов

В первом полугодии 2025 года количество жалоб на кредитные организации в регионе выросло на 40%. Клиенты сообщают о произвольных ограничениях операций, сложностях с займами и мошеннических схемах.

По данным пресс-службы ЦБ РФ, за шесть месяцев свердловчане направили 4,7 тысячи обращений, причем 2,8 тысячи из них касались действий банков. Основная причина недовольства — блокировка счетов без объяснения. Как пояснили в регуляторе, это связано с новыми правилами, обязывающими кредитные организации пресекать подозрительные транзакции. Однако законопослушные клиенты тоже сталкиваются с проблемами, если их данные ошибочно попадают в базу правоохранительных органов.

Количество жалоб на микрофинансовые организации увеличилось на 37% — до 500 обращений. Заемщики указывают на несправедливые условия кредитования и трудности при погашении долгов. На 40% выросло и число претензий к страховщикам — более 200 случаев, половина из которых связана с оформлением полисов ОСАГО.

С марта 2025 года россияне могут запретить банкам выдавать кредиты без их согласия, что должно снизить риски мошенничества. Тем не менее, регулятор продолжает фиксировать жалобы на необоснованные ограничения.

Центробанк анализирует обращения и планирует уточнить правила блокировки счетов, чтобы минимизировать ошибки. Потребителям рекомендуют своевременно проверять кредитную историю и сообщать о подозрительных операциях.