Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Неожиданные откровения горничной в Турции

Англичане – неряхи, немцы – щедрые, а русские – какие? Неожиданные откровения горничной в ТурцииФото с сайта unsplash.com

Отель глазами горничной: какие туристы запоминаются персоналу

За стерильной чистотой номеров и безупречным сервисом отелей скрывается ежедневный труд десятков сотрудников. Горничные, которые приводят в порядок комнаты после гостей, становятся невольными наблюдателями привычек и характеров туристов из разных стран. Опытная горничная из турецкого отеля поделилась своими наблюдениями — и некоторые стереотипы оказались неожиданно точными.

Российские гости: аккуратность и внимание к деталям
Сотрудница отмечает, что российские туристы часто приятно удивляют персонал. Многие перед уходом самостоятельно заправляют кровати, аккуратно складывают вещи и оставляют номер в почти идеальном состоянии. Хотя горничные всё равно переделывают уборку по стандартам отеля, такое отношение ценится. Особенно трогают мелкие жесты — не только чаевые, но и небольшие сувениры вроде шоколада или открыток из России.

Британцы: хаос и неожиданные сюрпризы
Совсем иная картина складывается с туристами из Великобритании. По словам горничной, после их отъезда в номерах нередко остаётся настоящий «творческий беспорядок»: разбросанная одежда, крошки и упаковки на полу, а иногда и следы повреждённой мебели. При этом чаевые британцы оставляют гораздо реже, чем россияне.

Поляки и голландцы: шумно, но щедро
Гости из Польши и Нидерландов, по наблюдениям сотрудницы, любят веселье — иногда слишком бурное. После них могут оставаться следы импровизированных вечеринок: пустые бутылки, мусор, перемещённая мебель. Однако в отличие от британцев, они почти всегда благодарят персонал чаевыми.

Немцы: щедрость как норма
Особенно горничные выделяют немецких туристов. Если большинство гостей оставляет символические суммы, то немцы не скупятся — 5–10 евро считаются у них стандартным жестом благодарности. Такой подход не остаётся незамеченным и мотивирует персонал работать ещё внимательнее.

Что действительно ценится в гостях
Как признаётся горничная, любые проявления благодарности — будь то деньги, улыбка или простое «спасибо» — делают её работу приятнее. Труд уборщиц физически тяжёлый, а ненормированный график (иногда по 20 номеров за смену) требует огромной выдержки. Поэтому те, кто относится к персоналу с уважением, запоминаются надолго.

Философия гостеприимства
Главный вывод, который делает горничная: отель — это не безликое пространство, а место, где пересекаются сотни человеческих историй. Одни гости оставляют после себя беспорядок, другие — приятные впечатления и даже маленькие подарки. Но самое важное — взаимное уважение, которое превращает стандартный сервис в тёплое и запоминающееся гостеприимство, пишет prochepetsk.ru.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости