В Свердловской области фиксируют нехватку врачей и рост жалоб на медицинские услуги

Жители региона всё чаще обращаются к уполномоченному по правам человека с претензиями к работе медиков и дефициту специалистов. Отчёт за 2024 год показывает реальную ситуацию в системе здравоохранения.

В больницах Свердловской области остро ощущается недостаток квалифицированных врачей. Исходя из последних данных, не хватает 769 специалистов. Кроме того, службы скорой помощи испытывают дефицит среднего медперсонала: недостаёт 447 человек. Эти пробелы отражаются на скорости и качестве помощи пациентам. Информацию сообщает региональный Минздрав.

“Нехватка специалистов напрямую влияет на доступность медицинских услуг и увеличивает нагрузку на уже работающий персонал”, — комментирует эксперт в области здравоохранения.

Жители области направляют жалобы, в которых рассказывают о долгом ожидании при обращении и проблемах с обслуживанием. В отчёте уполномоченного подробно описаны заявления граждан, затрагивающие проблемы кадров и уровень медицинской помощи. В ответ омбудсмен предоставил 28 разъяснений, включая инструкции по взаимодействию со страховыми компаниями.

Особое внимание уделили вопросам задержек с проведением судебно-медицинской экспертизы по уголовным делам. По этим жалобам приняли меры, что позволило ускорить процесс и снизить число обращений.

Власти и медицинские организации нацелены на улучшение кадровой ситуации и повышение качества обслуживания. В ближайшее время ожидается усиление контроля за сроками проведения экспертиз и более внимательная работа с обращениями пациентов.